번호 | 구분 | 자주하는 질문 |
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수강신청/학습 |
KDC 과정의 훈련과정 탐색 결과표를 받고싶어요.
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국민내일배움카드 발급을 위한 훈련탐색결과표가 필요할 경우, 아래 링크를 통해 현재 운영중인 KDC 과정의 훈련탐색표들을 다운받으실 수 있으니 확인 바랍니다. ※ 유의사항 해당 훈련탐색결과표의 [훈련기간]이 신청하려는 과정의 최신 훈련기간(HRD-net 기반)과 상이하거나, 원하는 과정의 훈련탐색결과표가 없을 경우 02-539-1779로 연락 바랍니다. 감사합니다. |
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결제/환불 |
교육비 환불규정이 궁금해요
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[국민내일배움카드 과정의 교육비 환불규정]
내일배움카드 과정의 경우 학습시작일 오후 12시 이전까지 훈련 시작 이전에는 100% 환불 및 수강 철회 가능 하나 훈련시작 이후에 환불을 원할 시 중도 수강 포기로 간주되어 훈련지원금액에서 패널티가 발생됩니다. 내일배움카드시 결제하셨던 자비 부담금은 평생교육시설 및 학원 법률규정에 따르며 이를 원할 시 고객센터 (02-539-1779)로 문의 주시기 바랍니다.
※ 중도수강 포기 패널티 안내
※ 평생교육시설 및 학원 법률에 따른 환불 규정
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수료증 |
수료증을 PDF파일로 저장하고 싶어요.
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수료증을 PDF파일로 저장하기 위해서는, 인쇄시 프린트 대상을 [PDF로 저장]을 선택하신 다음 [저장]버튼을 누르시면 PDF로 저장하실 수 있습니다. |
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시험/과제 |
시험을 다시 볼 수 없나요?
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시험은 학습기간내에 단 1회만 응시 가능합니다. 정해진 시험시간이 초과된 경우 이미 작성된 답안만 저장되어 시험지가 강제로 제출되며, 재응시는 절대로 불가능하오니 신중하게 응시하시기 바랍니다. |
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시험/과제 |
과제 제출 후 0점 처리되는 사유는 무엇인가요?
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다음의 경우 제출하신 과제는 0점으로 처리가 됩니다. 1. 모사답안 : 타인의 답안을 그대로 혹은 일부만을 수정하여 제출한 경우 5. 교육종료일 이전 채점이 완료되지 않았을때 |
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시험/과제 |
대리수강 및 모사답안 제출 시 조치사항
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과제나 시험의 모사답안(과제의 답안 커닝)과 대리수강은 원인 제공자와 함께 커닝한 수강생 모두 미수료 처리되오니, 꼭 유념하시기 바랍니다. (예 : 수많은 이미지나 도표의 위치, 서식 등이 완전 일치) |
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시험/과제 |
시험을 쳤는데 점수확인이나 과정이 미수료로 나와있어요
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교육진행 날짜가 종료된 이후 최대 7일정도 채점이 소요가 됩니다. 채점 완료후 수료 조건에 만족하게되면 수료로 변경됩니다. |
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학습장애 |
강의 화면 또는 페이지 이동 버튼이 잘려나옵니다.
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인터넷 브라우저의 배율 또는 윈도우의 배율 설정을 확인해주시기 바랍니다.
1. 인터넷 브라우저 배율 설정 사용하시는 브라우저 우측 상단의 설정 버튼을 클릭하시면, [글꼴 크기] 또는 [확대/축소] 등 배율 설정이 가능한 메뉴가 확인됩니다. 이 부분의 배율을 "100%"로 설정해주시기 바랍니다.
2. 윈도우 배율 설정 바탕화면에서 마우스 오른쪽 버튼 클릭 - [디스플레이 설정] 클릭 후, [배율 및 레이아웃] - [텍스트, 앱 및 기타 항목의 크기 변경]을 "100%"로 설정해주시기 바랍니다. |
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학습장애 |
수강오류가 발생합니다.
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1. 수강 기기를 변경해주세요 (PC에서 모바일로 또는 모바일에서 PC로)
2. 수강 브라우저를 변경해주세요 (크롬에서 엣지로 또는 엣지에서 크롬/웨일로 또는 사파리에서 크롬/웨일로...)
3. 인터넷 브라우저의 쿠키/캐시 삭제 후 브라우저 종료 및 재실행을 해주세요 (크롬 기준 쿠키/캐시 삭제 방법 첨부) ① 우측 상단의 [더보기] 클릭 - [설정] 클릭
② [개인정보 및 보안] 영역에서 [인터넷 사용 기록 삭제] 클릭 ③ [쿠키 및 기타 사이트 데이터]와 [캐시된 이미지 및 파일] 체크된 상태에서 [인터넷 사용 기록 삭제] 클릭
④ 인터넷브라우저 종료 및 재실행 |
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수강신청/학습 |
수강을 완료하였는데 수강률이 100%가 되지 않습니다.
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수강시간을 비정상적으로 짧게 수강하시거나 마지막페이지를 비정상적으로 종료하시는 경우 수강률이 100%로 인식되지 않을 수 있습니다. 진도율이 정상적으로 반영되지 않을 경우 아래와 같이 확인해주세요.
1. 전체 수강시간의 50%미만 수강 시 > 배속기능을 사용하셔도 전체 수강시간의 50%이상 수강을 하셔야 진도율이 올라갑니다. 재수강을 진행해주세요.
2. 마지막 페이지를 전체 재생하지 않고 건너뛰었을 시 |